M.T

なぜ蓼科グランドホテル滝の湯への転職を決めたのですか？

以前は、別のホテルで総支配人として働いていました。ただ、年齢を重ねる中で、「これから先どんな働き方をしていくか」を考えるタイミングがあったんです。そんな時に、たまたま蓼科グランドホテル滝の湯から声を掛けていただきました。

これまでとは違う業務に携わる部分もありましたが、不安よりも新しいことに挑戦したい気持ちの方が大きかったです。

実際に入社して感じたのは、とてもコミュニケーションが取りやすい職場だということです。皆さん協力的で、困った時も自然と声を掛け合える雰囲気があります。

中途入社で最初は緊張もありましたが、周囲の方が温かく接してくれたので、比較的早く馴染むことができました。今振り返っても、とても良いご縁だったと思っています。

入社前と入社後でギャップはありましたか？

転職前にホームページを見たときから、「綺麗なホテルだな」という印象を持っていました。実際に働いてみても、そのイメージはほとんど変わらなかったですね。歴史を感じる部分もありますが、それも含めて魅力のあるホテルだと思っています。

また、働き始めて感じたのは、想像以上に働きやすい環境だということです。特に休みは取りやすく、有給休暇も気兼ねなく取得できる雰囲気があります。「休みにくい空気」があまりないのはありがたいです。

実際に、育休から復帰しているスタッフもいますし、子育て世代への配慮も感じます。状況に応じて柔軟に対応してくれるので、働きやすさの面では良い意味でギャップのある職場だと思います。

現在のお仕事と、やりがいを感じる瞬間を教えてください.

現在は施設管理として、ホテル内の巡回や日常点検を行っています。設備に異常がないか確認したり、不具合があれば修理会社さんとやり取りをしたり、ホテルを安全に運営するための仕事です。

お客さまの目に直接触れる仕事ではありませんが、安心して過ごしていただくためには欠かせない役割だと思っています。

また、やりがいを感じるのは、やはり「何も起きないこと」です。事故や故障がなく、一日が平和に終わると「よかったな」と感じます。

施設管理というと、トラブル対応のイメージを持たれることもありますが、本当に大切なのは、問題を未然に防ぐことです。毎日の点検や巡回は地道な仕事ですが、その積み重ねがホテルの安心につながっていると思うと、やりがいを感じます。

入社後の研修やサポート体制について教えてください。

入社後は、先輩方からの引き継ぎやサポートがしっかりしていたので、安心して業務を覚えていくことができました。いきなり一人で任されるのではなく、段階的に仕事に慣れていける環境だったのはありがたかったです。

また、セミナーなどの研修を受ける機会もあり、経験だけに頼るのではなく、新しい知識を学べる環境も整っていると感じました。

福利厚生の面でも、有給休暇が取りやすかったり、育休から復帰して働いている方がいたりと、長く働きやすい環境があると思います。これらを含めて蓼科グランドホテル滝の湯は、ライフスタイルに合わせて柔軟に対応してくれる安心感がある職場です。

仕事をする上で大切にしている考え方はありますか？

起きてしまったことをずっと悔やんでも仕方がないので、しっかりと前を向き「これからどうするか」を考えるようにしています。特に新しい環境では、最初からすべて上手くいくわけではありませんし、わからないことがあるのも当然です。

もちろん失敗することもありますが、大事なのはそこで立ち止まるのではなく、「次に同じことを繰り返さないためにどう動くか」だと思っています。

特に、施設管理の仕事は、日々いろいろな出来事が起こります。そのため、その都度柔軟に対応しながら、一つひとつ落ち着いて進めていくことを意識しています。あまり失敗を引きずりすぎず、前向きに切り替えることを大切にしています。

転職希望者に向けてメッセージをお願いします

新しい環境に入る時には、誰にでも不安があると思います。私自身も中途入社でしたが、周囲の方が温かく、コミュニケーションも取りやすいので、安心して馴染むことができました。

蓼科グランドホテル滝の湯は、経験を活かしたい方はもちろん、新しいことに挑戦したい方にも働きやすい環境だと思います。困った時は自然と助け合える職場なので、安心して飛び込んできていただけたら嬉しいです。